As agências bancárias não realizarão atendimento presencial ao público no feriado de Finados, nesta quinta-feira, 2 de novembro. A informação foi confirmada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A retomada dos serviços presenciais ocorrerá na sexta-feira (3).
Durante o final de semana, sábado (4) e domingo (5), as áreas de autoatendimento dos bancos continuarão acessíveis aos clientes, permitindo a realização de transferências e pagamento de contas.
A Febraban ressalta que, comumente, os tributos já possuem datas adaptadas considerando os feriados nacionais e locais. No entanto, se algum tributo estiver com vencimento no feriado, como no caso de contas de consumo (água, luz, telefone, entre outros) e carnês com data para 2 de novembro, estes poderão ser quitados no dia subsequente, sexta-feira, 3 de novembro, sem incorrer em multas ou juros.
Conveniência Digital
A entidade também incentivou o uso de canais digitais para maior comodidade dos clientes, evitando a necessidade de visitas presenciais às agências. O Débito Direto Autorizado (DDA) é uma opção para pagamento de boletos bancários para aqueles que são cadastrados como saques eletrônicos.
A Febraban enfatizou a eficácia e segurança dos canais digitais, que oferecem quase todas as transações financeiras disponíveis no sistema bancário, abrangendo serviços como internet banking e mobile banking.
Além disso, os caixas eletrônicos estarão operacionais para diversas atividades, como pagamento de contas, consulta de saldo e extrato, e transferências. O atendimento bancário por telefone também se mantém como uma alternativa prática para os clientes.
Peter Paulo