Equipes da Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor de Cuiabá e Várzea Grande, em conjunto com a Vigilância Sanitária e o Procon, realizaram uma operação em nove lojas de uma rede de revenda de cosméticos. A ação visa investigar suspeitas de reação alérgica causada por um creme de modelar cabelos de uma marca específica.
Na quarta-feira (10), as amostras do produto foram recolhidas para perícia, após um consumidor de Cuiabá relatar forte reação alérgica no couro cabeludo após o uso do creme durante as festas de fim de ano. O morador enfrentou dores de cabeça, visão embaçada no olho direito e nódulos na pálpebra e lateral do olho.
O produto em questão é da mesma marca que, no ano passado, causou reação alérgica e lesões nos olhos de uma adolescente em São Paulo. Na ocasião, a Anvisa determinou a suspensão cautelar da fabricação, venda e uso do creme modelador, retirando-o do mercado.
A ação coordenada entre os órgãos de fiscalização busca proteger a saúde e os direitos dos consumidores. O Procon de Cuiabá prestou o primeiro atendimento ao consumidor, encaminhando-o à delegacia especializada. O produto utilizado por ele foi apreendido e encaminhado à perícia, enquanto a Decon instaurou um procedimento policial para apurar possíveis crimes contra a saúde pública.
A coordenação jurídica do Procon destacou que a ação não foi apenas uma fiscalização, mas um esforço conjunto para investigar e proteger os consumidores. Consumidores que apresentarem reações alérgicas a produtos fixadores ou modeladores de cabelo são encorajados a procurar a Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor.
Fonte: MidiaNews