O Dia dos Pais é neste domingo, 12 de agosto, e a busca por presentes especiais já começou. As lojas estão investindo em promoções e opções diversas para chamar a atenção dos consumidores. Mas como garantir uma compra segura e sem arrependimentos? O Procon Municipal dá algumas orientações valiosas.
1. Planeje com Antecedência
Evitar compras de última hora permite fazer escolhas melhores. O secretário adjunto de Proteção e Defesa do Consumidor, Genilto Nogueira, aconselha a pesquisar antes de comprar. Comparar preços em diferentes lojas é uma estratégia inteligente. É preciso ficar atento a promoções enganosas, como aumentar os preços antes de aplicar o desconto. Uma pausa para pensar antes da compra pode evitar arrependimentos.
2. Entenda a Política de Trocas e Devoluções
Se for um presente, pode ser necessário trocar. Certifique-se de entender as regras da loja antes da compra. Guarde a nota fiscal, pois é essencial em caso de problemas.
3. Prazos de Reclamação
O Código de Defesa do Consumidor define 30 dias para reclamação de produtos não duráveis e 90 dias para duráveis.
4. Compras Online
Se optar por comprar pela internet, verifique selos de “Internet Segura” e “Site Seguro”. Confira informações como CNPJ, telefone e endereço. Evite compras a partir de SPAM. Compras online oferecem o direito de se arrepender em 7 dias, com a possibilidade de cancelamento e devolução de valores, incluindo o frete.
5. Celebre com Responsabilidade
“Seguindo essas orientações, você pode comemorar o Dia dos Pais de forma responsável e com a certeza de ter feito uma escolha consciente ao presentear seu pai”, ressalta Genilto.
Para dúvidas, o Procon Cuiabano está disponível através do WhatsApp (65) 3641-6400 ou presencialmente na Rua Joaquim Murtinho, 554, Centro, das 8h às 17h.